武汉文旅集团两江游览公司售票员转型主播带网友逛武汉,7个月卖出200多万元门票

“做直播拍短视频,你要有网感、乐感和用户思维。”坐在长江日报记者面前的“橘子姐”,是一位在短视频平台拥有5.4万粉丝的主播,为武汉两江游轮直播带货7个月,她在网上销售的游轮门票总金额在212万元。时间再往前推,两年前,她还是武汉两江游览的一名线下售票员。

(一)

 

 

橘子姐以光鲜靓丽的形象在镜头前直播。记者胡冬冬 摄

“乘坐两江游轮,看一次武汉夜景,这才是夜游武汉的正确打开方式。”3月30日晚,在“武汉两江游览橘子姐”的直播间,千位网友同时在线跟着橘子姐沉浸式体验两江夜景。

从粤汉码头起航,游轮途经汉口江滩、武汉科学技术馆、江汉关钟楼、两江交汇、晴川桥、龟山电视塔、武汉长江大桥、黄鹤楼、万达公馆、绿地中心、长江二桥等武汉地标性点位。每到一处,橘子姐会向网友讲解各点位的历史或特点。

两江四岸亮起璀璨灯光,江水波光粼粼,隔着屏幕,网友似乎也能感受到江风正微微吹过。有网友留言说,看橘子姐夜游长江之上,人和船随波前行,犹如画中游。

直播间里,很多外地游客被武汉的夜景吸引。“想坐游轮,在哪里买票?”不断有网友留言问。为了方便游客下单,橘子姐将购票链接直接挂在了直播间。

过去的一年,网友跟着橘子姐去了东湖绿道、昙华林、天兴洲、江汉路等地。“网友想看哪儿,我们就去哪儿,带着网友逛武汉。”3月中旬,很多外地网友给橘子姐留言说想看武汉的樱花,她就安排了一场东湖樱园的直播,带着外地网友看“粉红色的武汉”。

(二)

 

 

橘子姐直播时回复网友的疑问。记者胡冬冬 摄

橘子姐原名叫何峰菊,今年34岁。读书时,她学的是动画设计,毕业后去了一家影楼学化妆。6年前,她应聘到武汉两江游览轮船旅游有限公司成了一名售票员,在售票窗口负责卖票和检票。

改变发生在2021年年初。

当时,公司发起了一场“短视频挑战赛”,号召员工入驻短视频平台,依据每个月的视频播放量和点赞量,评出月度冠、亚、季军。挑战赛鼓励全员参与,但不做强制性要求。起初,公司300余名员工几乎全员参加。

“每天上班前和下班后,我拿起手机站在江边,拍我们的游船、拍江景、拍人流。”凭着热情和坚持,橘子姐连续两个月夺冠。但在第三个月,她被一位同事反超,成了当月第二名。

橘子姐发了30条视频,同事发了60条视频,无论是点赞量还是播放量均远胜于她。“我的好胜心一下就被激发出来了……”她开始琢磨如何增粉和提升播放量。

她添加了一些网红博主粉丝群,有不懂不会的就会在粉丝群里求教。她又花了1000多元购买了短视频教学课程,跟着课程做笔记,研究画面构图和剪辑技巧。

得知一位朋友是拥有60多万粉丝的网红,她上门请教。“你问我怎么涨粉,我帮不了你。但有一点很重要,有传播度的短视频肯定得有个好文案。”朋友告诉她。

回去后,橘子姐就开始琢磨如何写好文案,看见写得好的她就摘抄下来。一开始,她模仿着写,之后逐渐找到了自己的风格。

(三)

 

 

橘子姐在镜头前直播不停与网友互动。记者胡冬冬 摄

“做自媒体,最关键的是要有网感。”橘子姐以前刷视频是消遣,参加比赛后会不自觉地思考为什么这条视频会火?她说:“看的多了,想的多了,就会有网感。凭感觉就能判断视频内容有没有流量。”

除了网感,乐感也要好。橘子姐的手机里收藏了上百首音乐,既有当下流行的爆款BGM(背景音乐),也有经典老歌,还有一些粤语歌、英文歌。

“做视频得有用户思维。”橘子姐说,给短视频配乐不能选你喜欢的歌,要选粉丝们喜欢的歌。只有了解了粉丝才能吸引粉丝。没事的时候,她喜欢研究后台数据。

橘子姐的粉丝中,七成粉丝年龄集中在31岁至40岁之间。“这个年龄段的网友更偏爱经典老歌和粤语歌,配乐选择上,就得考虑他们的喜好。”她说。

参加公司短视频大赛的第三个月,橘子姐收获了第一个播放量破百万的作品。从53个粉丝增长到5.4万粉丝,橘子姐用了两年时间。一起参赛的同事们,很多人在中途选择了放弃,只有她收获了“坚持”的意义。

“一路走来,就是靠着喜欢和坚持。一开始,我也不知道会做成什么样,但我还是给自己提了一个要求——即使再忙,也要每天发视频。”橘子姐说。

(四)

 

 

橘子姐和两位团队成员黄梓衫(右一)、庞峥(左一)。记者胡冬冬 摄

2022年5月,橘子姐的粉丝量超过了2万,公司将她从票务岗调到直播岗,成为公司的首位主播。之后,公司又调配两位年轻人加入直播团队。

00后黄梓杉加入直播团队前,负责在游轮上销售茶水饮料。如今,她和橘子姐一起拿起相机、云台,记录武汉的美景。“做短视频的每一天好像都是新的,每天都要动脑筋花心思,思考今天的视频怎么拍。”黄梓杉不是武汉人,这一年跟着橘子姐到处看武汉,她才知道,这座城市有那么多迷人的地方。

 

 

直播结束后,会和小伙伴一起讨论,如何剪辑视频、配文案。记者胡冬冬 摄

从一名售票员转型成为一名主播,在同事王菲眼里,橘子姐有了脱胎换骨的变化。王菲告诉记者,橘子姐以前和陌生人说话都会脸红,“现在她敢在江汉路上做直播敢在公交车上开直播”。

“我刚做主播时,只有53个粉丝,现在有5.4万网友喜欢我。我知道,大家喜欢看的是这座城市。”将自己定义为“武汉旅游推荐官”和“武汉城市宣传者”的橘子姐认为,武汉美景就是最好的流量。

(来源:长江日报)